Durch die Beratung und Unterstützung soll jede Person, die sich mit einem Anliegen an uns wendet, ihren Weg durch hochangespannte Situationen finden, sowie Sicherheit und Halt im Leben zurückgewinnen oder einfach nur Entlastung und Orientierung erfahren.
Im Rahmen der Psychosozialen Beratung und Begleitung für die Kinder- und Jugendhilfe vereinbaren die Erziehungsberechtigten – idealerweise mit den Jugendlichen und Kindern gemeinsam – in Kooperation mit der Fachkraft für Soziale Arbeit Ziele, an denen die Kinder, Jugendlichen und deren Familie mithilfe der Beraterin oder dem Berater arbeiten und diese im besten Fall erreichen. Das Familiensystem soll durch eine angepasste Auswahl an spezifischen Unterstützungsformen, die zeitlich begrenzt sind, so gestärkt werden, um ein gesundes Aufwachsen der Kinder und Jugendlichen zu ermöglichen.
Über allem steht in der Arbeit mit dem Menschen an sich, mit Familiensystemen und ihren Beteiligten / den beteiligten Familienmitgliedern die Hilfe zur Selbsthilfe.